Guestly S.r.l.

Guestly SRL ist ein Hospitality-Tech-Unternehmen mit Sitz in Meran, Südtirol. Wir entwickeln eine cloudbasierte SaaS-Plattform, mit der Hotels und Beherbergungsbetriebe ihre Gästekommunikation über WhatsApp automatisieren – von der Information vor der Anreise bis zum Feedback nach dem Aufenthalt.

Für Beherbergungsbetriebe bedeutet das: Sie erreichen ihre Gäste über einen Kanal, den diese ohnehin täglich nutzen, statt über E-Mails oder Zettel im Zimmer, die oft ungelesen bleiben. Wiederkehrende Anfragen – etwa zu Frühstückszeiten, WLAN oder Parkplatz – beantwortet die KI automatisch und entlastet so die Rezeption. Gleichzeitig lassen sich über gezielte Angebote während des Aufenthalts zusätzliche Umsätze erschließen, etwa durch Zimmer-Upgrades oder Zusatzleistungen.

Als SaaS-Lösung benötigt Guestly keine lokale Infrastruktur und lässt sich ohne technischen Mehraufwand in jedem Markt einsetzen. Die Benutzeroberfläche ist auf Deutsch, Italienisch und Englisch verfügbar; die KI-gestützte Kommunikation mit den Gästen selbst funktioniert dagegen in praktisch jeder Sprache der Welt – Guestly ist damit nicht nur im deutschsprachigen Raum, sondern in nahezu jedem Zielmarkt einsetzbar.

Guestly integriert sich zudem in bestehende Property-Management-Systeme und ist modular aufgebaut – vom Familienbetrieb bis zur Hotelkette.