Chamber of Commerce of Bolzano

System zur Messung und Bewertung der Performance

 

Anlässlich der Reform der öffentlichen Verwaltung ist festgelegt worden, dass zur Förderung einer Verbesserung der Dienste und der Organisation anhand von Verwaltungsakten Verfahren zur Messung und Bewertung der Ergebnisse der Strukturen sowie Möglichkeiten zur Überprüfung der Zufriedenheit der Benutzer vorgesehen werden müssen. Die Messung und Bewertung der sogenannten "Performance" der Körperschaft erfolgt durch ein Zusammenspiel aus Methoden und Verfahren, die in den folgenden Dokumenten enthalten sind:

 

Bericht über die Anwendung des Leistungsbewertungssystems, die Transparenz und Integrität der internen Kontrollen

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Kontakt

Transparente Verwaltung

Dr. Daniel Hofmann

0471 945 631