Alto contrasto
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In materia di pubblicità ingannevole e pratiche commerciali scorrette è competente l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM).
I procedimenti sono disciplinati dalla delibera dell’AGCM del 1 aprile 2015, n. 25411.
L’istruttoria in materia di pubblicità…
Per pratica commerciale si intende qualsiasi azione, omissione, condotta o dichiarazione, comunicazione commerciale ivi compresa la pubblicità e la commercializzazione del prodotto, posta in essere da un professionista, in relazione alla promozione, vendita o fornitura di un prodotto ai consumatori…
La disciplina della pubblicità ingannevole e comparativa riguarda la tutela degli operatori economici - vale a dire delle imprese e dei liberi professionisti e di chiunque agisce in nome e per conto loro - dalla pubblicità ingannevole o comparativa illecita effettuata da altri professionisti.
Il…
Il codice del consumo prevede la possibilità per il produttore o per il rivenditore di fornire al consumatore una garanzia aggiuntiva rispetto alla garanzia legale, che può essere gratuita o a pagamento. Questa garanzia c.d. commerciale non sostituisce o limita la garanzia legale obbligatoria.…
La garanzia legale di conformità è una garanzia obbligatoria prevista dal codice del consumo.
Possono beneficiare della garanzia legale i consumatori, quindi le persone fisiche che hanno acquistato un prodotto per l’uso non inerente a un’attività commerciale, imprenditoriale o professionale. La…
Il codice civile prevede l’obbligo per il venditore di garantire il compratore dall’evizione e dai vizi (art. 1490 cod. civ.).
Garanzia dall’evizione
Il venditore è tenuto a garantire il compratore dall'evizione, che si verifica quando il compratore, successivamente alla vendita, perde la…
Per i contratti stipulati tra professionisti oppure tra privati, la garanzia per i vizi della cosa venduta è disciplinata dalle norme del codice civile.
Per i contratti di vendita stipulati tra professionisti e consumatori-acquirenti, le garanzie concernenti i beni di consumo…
Il contratto-tipo è un modello predisposto che le parti possono eventualmente utilizzare per realizzare i propri interessi in maniera tendenzialmente completa e uniforme.Si tratta di uno strumento di tutela preventivo che consente di evitare l’insorgere di problemi tra imprese e consumatori. Lo…
Dall'anno 2014 è in atto una stretta cooperazione tra la Camera di commercio di Bolzano e l’Agenzia per i procedimenti e la vigilanza in materia di contratti pubblici di lavori, servizi e forniture per l’aggiornamento dei listini prezzi informativi delle opere edili e non edili.
I…
Fornitura non richiesta
Il consumatore è esonerato dall'obbligo di fornire qualsiasi prestazione corrispettiva in caso di fornitura non richiesta di beni, acqua, gas, elettricità, teleriscaldamento o contenuto digitale o di prestazione non richiesta di servizi. In tali casi, l'assenza di una…