Prosegue l’impegno della Camera di commercio di Bolzano nel progetto di formazione Consumer Law Ready 2026, con un potenziamento dell’offerta formativa realizzato in collaborazione con la Libera Università di Bolzano.

Il progetto, sostenuto dalla Commissione europea, ha l'obiettivo di informare le piccole e medie imprese (PMI) sui diritti dei consumatori. L’iniziativa mira a rafforzare la fiducia della clientela nelle loro attività, oltre a ridurre il rischio di controversie legali. In particolare, le imprese che non dispongono di un proprio ufficio legale o che non hanno accesso a corsi di formazione possono acquisire, grazie a questa iniziativa, conoscenze fondamentali sulle normative dell’Unione europea.

Oltre a temi centrali quali diritti dei consumatori, pratiche commerciali sleali e risoluzione delle controversie, l’edizione di quest’anno introduce anche nuovi contenuti: un modulo dedicato ai diritti e alle normative nei mercati digitali, nonché un approfondimento sulle più recenti evoluzioni del diritto dei consumatori, tra cui il fenomeno del greenwashing e la nuova disciplina sulla riparazione dei prodotti. Partner del progetto è il Centro Tutela Consumatori Utenti (CTCU).

Collaborazione con la Libera Università di Bolzano

In collaborazione con la Libera Università di Bolzano, la Camera di commercio offre un corso come modulo autonomo nell’ambito dell’iniziativa di “life-long learning”. Questa proposta formativa si caratterizza per il coinvolgimento diretto di docenti universitari, che non solo affrontano i moduli fondamentali del progetto, ma approfondiscono anche specifiche tematiche relative al diritto dei consumatori. Inoltre, le esercitazioni pratiche contribuiscono a consolidare in modo duraturo il processo di acquisizione e applicazione delle competenze. Il programma prevede cinque incontri, ciascuno della durata di sei ore, programmati tra la metà di aprile e la metà di maggio 2026.

Per coloro che desiderano una maggiore flessibilità nella modalità di partecipazione, è disponibile un webinar online della durata complessiva di nove ore, organizzato dal WIFI nelle giornate del 22 e 30 aprile e del 5 maggio 2026.

La partecipazione a entrambe le modalità è gratuita. Al completamento del percorso formativo, tutti i partecipanti e le partecipanti riceveranno un attestato di frequenza e, inoltre, avranno la possibilità di qualificarsi come trainer accreditati, così da poter trasmettere autonomamente le competenze acquisite.