Camera d commercio di Bolzano

Segnalazione clausole vessatorie

Tra le attribuzioni delle Camere di commercio in materia di regolazione del mercato rientra la promozione di forme di controllo sulla presenza di clausole vessatorie inserite nei contratti.

Sono ritenute vessatorie, cioè ingiuste, le clausole che determinano un vantaggio a favore del professionista e a danno del consumatore.

Molto spesso i contratti vengono predisposti dalle aziende e conclusi mediante sottoscrizione di moduli o formulari da parte del consumatore. Si pensi ad esempio ai contratti di telefonia o di rete conclusi per adesione: il consumatore, in questi casi, accetta il contenuto del contratto senza avere la possibilità di trattare individualmente le clausole in esso contenute.

Per proteggere i consumatori, il Codice del consumo (D.lgs. n. 206/2005) individua una serie di clausole che sono ritenute inique e quindi non producono nessun effetto, cioè sono nulle.

 

Convenzione in materia di clausole vessatorie

Al fine di adempiere le proprie funzioni di controllo sulla presenza di clausole vessatorie, la Camera di commercio di Bolzano ha attivato, tramite una specifica convenzione, un servizio volto a verificare la rispondenza alle disposizioni del Codice del consumo delle clausole inserite unilateralmente dai professionisti nei contratti conclusi con i consumatori.

Detta convenzione attribuisce le attività di valutazione dell’esistenza di profili di vessatorietà nei contratti a una Commissione giuridica appositamente istituita presso Unioncamere Veneto. La Commissione è composta da cinque componenti dotati di esperienza qualificata nel settore giuridico – economico. Il mandato dei membri della Commissione ha durata triennale.

 

Funzionamento dell’attività di controllo

I consumatori hanno la possibilità di segnalare le clausole ritenute vessatorie tramite apposito modulo inviando la richiesta di verifica al seguente ufficio della Camera di commercio di Bolzano:

 

Servizio Tutela della concorrenza

e-mail: tutelaconcorrenza@camcom.bz.it

pec: regulation@bz.legalmail.camcom.it

fax: 0471 945730

 

È importante allegare alla richiesta copia leggibile del documento contrattuale di cui chiede la verifica.

La Camera di commercio trasmette la richiesta alla Segreteria della Commissione entro 5 giorni dal ricevimento della documentazione necessaria.

La Commissione giuridica esamina i documenti contrattuali segnalati e, se lo ritiene opportuno, avvia un procedimento teso a verificare la vessatorietà delle clausole in essi contenuti.

Il procedimento di controllo sulla presenza di clausole vessatorie è disciplinato dal “Regolamento di procedura della Commissione Giuridica per l’esercizio in forma associata a livello regionale delle funzioni e dei compiti di cui all’art. 2 comma 2 lettere h) ed i) della legge 29/12/1993 n. 580”.

 

Link Unioncamere Veneto

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